カリキュラム
- 子育てしながら働くということ
- 素敵に働くママでいるための定義
- 自分の中のギャップ・周りとのギャップ
- 働くママとして注意すべきこと
- 仕事と家庭の両立はデキる!
カリキュラム
- 子育てしながら働くということ
- 働くママの一日
- ストレス・イライラの原因は?
- 夫・パパに求めることとは?
- ワークライフバランス
カリキュラム
- もしも部下に時短勤務者が入ったら
- 働くママの一日
- 特別扱いと配慮の違い
- 働くママのやる気を引き出すマネジメントとは?
カリキュラム
- アンガーマネジメントとは何か?
- 何故、現代社会はイライラするのか? パワハラの傾向とは?
- 「怒り」で注意すべきこと
- イラッときた時の対処法
- イライラを伝染させないために
カリキュラム
- CS(お客様満足)を高めるために必要な ESとPS
- 何故、現代社会でイライラするのか?
- 気をつけなくてはいけない「イライラ」とは
- イラッときたら・・の対処法
- 組織の生産性をあげ、お客様満足を高めるには
カリキュラム
- アンガーマネジメントとは?
- 素敵なワーママ(働くお母さん)の考え方
- ママ!いつも怒ってる・・ 家族にそう言われないためのアンガーマネジメント
- イライラの原因を考える
- 怒った時の対処法
- 貴女と家族が笑顔でいるために必要なこと・必要でないこと
カリキュラム
- アンガーマネジメントとは何か?
- 何故、現代社会はイライラするのか? うつ病・体罰・モンスターピアレンツ・モラハラ・いじめ
- 気をつけるべき「怒り」とは
- イラッとした時の対処法とは?
- 同僚・生徒・家族まで・・イライラを伝染させないために
カリキュラム
- 会話に求められる要素
- 相手の心理に基づく共感ベース(ラポール)の作り方
- 誠実に話を聴く姿勢とは?
- 相手の会話を引き出すテクニック
- やってはいけない!会話のルール
カリキュラム
- プレゼンテーションの手段と目的
- こんな話し方は嫌われる プレゼンテーションに必要な要素
- 相手に伝わる話し方スキル
- 戦略的に伝える重要性
カリキュラム
- 叱るべきか?叱らざるべきか?
- 理想の上司・先輩とは?
- 叱り方のルール
- 上手に叱るステップとは?
- ネガティブワードの変換とラポール
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